注文住宅は営業マンとの相性が大事!

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    相模原の住宅展示場にいた、トヨタホームの営業マン。

    わたしはまだ、

    注文住宅で家を建ててみようかな?」

    って感じで、何も決まっていませんでした。

    そこで、取りあえず住宅展示場でいろいろ情報を集めてみようと思って、何気なく行った住宅展示場で会った、忘れもしないあの営業マン。


    まぁ、向こうも仕事ですから、展示ハウスに入ったとたんに声をかけてきました。

    ただ、まず最初はゆっくり見てみたかったんで、

    「取りあえず、自由に見せてもらっていいですか?」

    と言ったところ、

    「えぇ、どうぞ。」

    と言うんで、いろいろ展示ハウスの中を家族で探検しようと思ったら、案の定べったり付いてくるわけです。

    まぁ、先ほども言いましたが、あちらも仕事ですから、それはしょうがないかもしれませんが、ずーっと質問しっぱなしなんです!

    「私、こういうものです。」と言って名詞をくれる。

    「どちらで購入予定なんですか?」
    「土地はお持ちですか?」
    「間取りはどれくらいでお考えですか?」
    「建売よりも、やはり注文住宅がいいですよね?」
    「ご予算はどれくらいですか?」

    「・・・・・・・・、あの〜ぅ、まずはゆっくり見させてもらえませんか?」

    「あ、なんかまだ話したくないとか?」


    「はぁ?」


    もちろんすぐにその展示場から出たのはいうまでもありませんが、なんてスキルのない営業マンなんでしょうねぇ?

    こんな人間に営業させてたら、トヨタホームは明らかに売り上げ損しますよ。

    一瞬で、トヨタホームで家を買おうと言う可能性がゼロになりましたね!


    そこの展示場に建っていたトヨタホームは、スタイリッシュで、興味を惹かれて入ったんですが、家のこと云々言うところまでたどり着けませんでしたから。この営業マンのせいで……。

    注文住宅を建てるときは、営業マンとの相性って、本当に大事だと思いますよ。

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    独りよがりな注文住宅の営業マンはすぐチェンジ!

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      完全フル装備の家がセールスポイントの富士住建の営業マンは、アポとって、お店に行って、いろいろ相談しようとしたら、

      「まずこちらをご覧下さい。」

      とか言って、延々風呂やトイレやキッチン等の、設備の説明ばっかり!

      しかも自分の意見ごり押しで、わたしの話など聞いてくれない有様。

      やっとお店を一周して、全ての設備の話を我慢強く聞いた後、わたしの相談したかったことを話し出したら、

      「それはうちでは無理です!」

      だって(怒)!


      最初にわたしの話に一言でも耳を傾けてくれていたら、お互いにこんなに無駄な時間は過ごさなくてすんだのに……。と、とってもいやな気分にさせられました。


      「お前のところは注文住宅じゃなくて、設備屋じゃねーか!」

      声を大にして言いたかったです。

      だって、結局家の説明はほとんどしてませんでしたよ(笑)?

      実際に、それらの注文住宅のメーカー自体が悪いわけではないのでしょうけど、初めにあった営業マンで、その注文住宅の会社のイメージが決まっちゃうのも確かですよね?

      だから、どうしてもここで注文住宅を建てたいと思ったら、営業マンの“チェンジ”もひとつの手なのかな?と思います。

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      注文住宅は営業マンがキーポイント

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        注文住宅を新築する時に、一番大事なのは、実は営業マンだったりします。


        ハウスメーカーや、工務店などその会社自体の評判や仕事内容はもちろん大事ですが、結局のところあなたの考えを理解し、それを実際の注文住宅に反映するのは、実は営業マンなんです。


        わたしが実際に体験した、ビックリした事のひとつに、アイダ設計という注文住宅のハウスメーカーの営業マンと、キッチンの話をしていて、わたしが、


        「アイランドキッチンにも興味あるんですが……。」


        と相談したところ、


        「アイランドキッチンてなんですか?」


        「……。」



        人間的には悪い人ではなかったんですが、どんなにいい人でも、どんなに一生懸命でも、勉強が足りない営業マンと、自分の注文住宅を建てていこうとは、まず思えませんでした。


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